Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Le responsable du traitement est Les Couvreurs Malouins, ZAC de la Mottais — 14 rue des Anémones, 35400 Saint-Malo (SIRET 840 513 790 00013), représenté par son dirigeant, Willy Lambert. Pour toute question sur vos données : contact@lescouvreursmalouins.com ou 02 57 64 13 29.

Ce que nous collectons, et pourquoi

Aucun champ facultatif n'est utilisé à d'autres fins. Nous ne constituons pas de fichier de prospection et n'envoyons pas de newsletter.

Combien de temps nous les conservons

• Demande sans suite — 3 ans à compter du dernier contact, puis suppression
• Devis accepté et chantier réalisé — 10 ans après la réception des travaux, durée de la garantie décennale
• Pièces comptables — 10 ans, conformément au Code de commerce

Qui y a accès

Vos données sont traitées uniquement par Les Couvreurs Malouins. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être communiquées, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire :

• à notre cabinet comptable, pour la facturation
• à notre assureur, en cas de sinistre concernant votre chantier
• à un fournisseur ou un confrère, si l'exécution des travaux le requiert et avec votre accord

Le site est hébergé par Netlify, Inc. (États-Unis), qui agit en qualité de sous-traitant. Les transferts hors Union européenne s'effectuent sur le fondement des clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Cookies

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Pendant que vous remplissez le formulaire de devis, vos réponses sont gardées dans votre navigateur (stockage de session) pour ne pas les perdre si vous revenez en arrière. Elles ne nous sont transmises qu'au moment de l'envoi et sont effacées dès l'envoi ou à la fermeture de l'onglet. Les photos que vous joignez sont réduites sur votre appareil avant l'envoi, puis conservées avec votre demande chez notre hébergeur.

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Accès, rectification, effacement

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données.

Pour les exercer, écrivez à contact@lescouvreursmalouins.com ou par courrier à l'adresse de l'entreprise. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois. Une preuve d'identité pourra être demandée en cas de doute raisonnable.

Certaines données ne peuvent être effacées avant l'expiration des délais légaux de conservation, notamment les pièces comptables et les éléments couverts par la garantie décennale.

Protection des échanges

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les données transmises par le formulaire sont chiffrées en transit. L'accès à la messagerie professionnelle est protégé par mot de passe.

Cette politique peut être mise à jour pour tenir compte d'évolutions légales ou techniques. La version applicable est celle publiée sur cette page. Dernière mise à jour : octobre 2026.